Politique de confidentialité

Chez Tous Clean Express, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous naviguez sur notre site, demandez un devis ou contactez notre entreprise, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits.

Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Tous Clean Express.

  • Adresse : [Adresse de l’entreprise]

  • E-mail : [Adresse e-mail professionnelle]

  • Téléphone : [Numéro de téléphone]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez via nos formulaires ou par e-mail, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations nécessaires à une demande de devis ou de prestation de nettoyage.

Des données techniques de navigation peuvent également être collectées selon les outils utilisés sur le site.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ;

  • Établir des devis et gérer les prestations ;

  • Assurer le suivi de la relation client ;

  • Respecter nos obligations légales ;

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Conservation et partage des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion de notre activité, dans la limite de leurs missions.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ou destinés à mesurer son audience.

Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est demandé avant le dépôt des cookies concernés. Vous pouvez gérer vos préférences à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, le cas échéant.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions légales applicables, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse e-mail professionnelle].

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr.

7. Sécurité des données

Tous Clean Express met en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

8. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions de notre activité ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Tous Clean Express à l’adresse suivante : touscleanexpress@gmail.com